Pengalaman yang menakjubkan tentang beg galas bercetak dengan masa penghantaran yang mendesak dan masalah yang tidak dijangka
Masa: 2016
Gambaran keseluruhan
Pada tahun 2016, salah seorang pelanggan Itali kami menempah 30000pcs tudung daripada kami untuk kegunaan promosi pasar raya, untuk keperluan mendesak mereka, kami mesti menyelesaikan pengeluaran seminggu lebih awal daripada masa jadual biasa kami.Selepas perincian bercakap dengan kilang kami, kami ingin mengambil pesanan ini lebih awal daripada jadual untuk memastikan semuanya ok.
Masalah
Fabrik pukal datang pada masa biasa tetapi proses mati datang masalah, kerana masa pengeluaran hanya memenuhi tempoh Sidang Kemuncak G20, banyak syarikat industri kimia menghentikan perniagaan beberapa hari untuk beberapa pelarasan pengeluaran dan mempelajari peraturan alam sekitar oleh kerajaan.Kami memikirkan tentang pengaruh Sidang Kemuncak G20 sebelum ini tetapi tidak pernah tahu ia datang begitu pantas dan terus datang ke kilang kami yang hampir mati.Rancangan kami sebelum ini benar-benar rosak.Masa penghantaran akan lewat 5 hari daripada masa jadual biasa kami.Kami bercakap kecemasan ini kepada pelanggan kami dan bertanya sama ada kami boleh mendapatkan beberapa hari kemudian dengan masa penghantaran, malangnya, mereka sudah membuat iklan untuk promosi, masa mula tidak boleh diubah, kami mesti mengikuti semua butiran seperti sebelum ini.Seluruh pesanan menemui jalan buntu.
Penyelesaian
Berdasarkan keadaan yang sukar ini, kami meminta pihak kilang untuk mewarnakan kain terlebih dahulu dalam masa yang terhad, selepas proses dying, masa yang tinggal untuk kami mencetak, memotong, menjahit dan mengemas hanya kurang dari satu minggu.Selepas pertimbangan yang serius, saya memutuskan untuk pergi ke China untuk menyemak semua butiran pengeluaran.Selepas saya tiba, saya melihat segunung kain celup menunggu cetakan.Kilang kami hanya mempunyai 2 mesin cetak dan terus bekerja siang dan malam.Untuk menjimatkan masa pencetakan, saya memandu ke kilang ikat kepala yang telah bekerjasama dengan kami sebelum ini untuk mendapatkan bantuan, kerana mereka mempunyai mesin pencetak yang serupa.Selepas bercakap ikhlas kami, mereka benar-benar memahami keadaan kami yang sukar dan ingin membantu kami untuk mencetak!Kami mengangkut fabrik dan kertas cetakan dengan segera ke gudang mereka dan memulakan percetakan sekali gus.Saya berulang-alik antara kedua-dua kilang dan membuat pesanan bergerak lebih pantas yang kami boleh.Akhirnya barang selesai pada hari terakhir dan cache masa penghantaran yang mendesak.
Pesanan ini kini menjadi pengalaman yang bertuah tetapi juga menakjubkan bagi kami, sebagai peniaga profesional, kami mesti belajar untuk menyelesaikan masalah yang berbeza dengan cara yang berbeza.Semasa proses pesanan tidak ada kesilapan dengan alasan buatan, kami hanya boleh bersama-sama menangani kecemasan, apa sahaja syarikat kami atau kilang kami, semua tujuan kami adalah untuk memenuhi keperluan pelanggan.
Perkhidmatan dan kerjasama yang terbaik akan memenangi sokongan dan kepercayaan pelanggan
Masa: 2017
Gambaran keseluruhan
Beg udara ialah produk baharu yang telah kami bangunkan untuk pelanggan kami pada tahun 2016. Mengikut idea dan permintaan khusus pelanggan kami, kami mengatasi pelbagai kesukaran dalam proses penyelidikan dan pembangunan dan membuat pengeluaran besar-besaran sehingga kematangan produk ini.
cerita
Sampel pertama tidak berpuas hati kerana ia sukar untuk mengembang dan terlalu kecil untuk diletak oleh seorang lelaki. Oleh itu, kami menukarnya untuk saiz yang lebih kecil dan menggantikan bahan bekas dengan cek gingham dan akhirnya menyelesaikan masalah wujud dalam sampel pertama.Untuk menjadikannya lebih berfungsi, kami membentuk beg luar menjadi beg bahu supaya orang ramai boleh melipat beg udara ke atas, memasukkannya ke dalam beg luar dan meletakkannya di bahu atau di dalam bagasi.Selain itu, sampel telah diuji oleh banyak ujian seperti ujian pemuatan (≥150kg), UV15 dan AZO percuma dan akan dihantar kepada pelanggan untuk diperiksa dan dialami selepas lulus ujian tersebut.
Berita baik akhirnya sampai kepada kami dalam masa lima belas hari bahawa seorang pelanggan memesan 12k keping dengan syarat bahawa dua poket dan logo syarikat perlu ditambah di kedua-dua belah beg udara untuk memuatkan telefon dan cawan.Ia adalah mudah untuk menambah dua poket tetapi sukar untuk mencari logo yang memerlukan ukuran tepat saiz dan pengiraan penggunaan.Tetapi kami mencuba yang terbaik untuk mengatasi kesukaran tersebut dan akhirnya menyelesaikan sampel yang berpuas hati sebelum pengeluaran besar-besaran.Memandangkan pelanggan tidak sabar-sabar untuk mencari pendudukan pasaran yang besar bagi produk baharu ini, kilang kami terus bekerja siang dan malam sehingga pesanan ini dicapai.
Sejak itu, pesanan untuk item ini sentiasa mengalir kepada kami.Untuk mengikuti peningkatan permintaan pelanggan, kami telah membuat inovasi dan kemajuan seperti penutup pelindung matahari di bahagian atas.Oleh itu, kami cukup yakin untuk mengatakan bahawa produk itu semakin matang dan praktikal untuk permintaan pasaran.
Tempahan tudung FIFA
Masa: 2018
Kami perlu mencuba yang terbaik untuk mencari jalan penyelesaian jika ada apa-apa dalam proses berbincang dengan pelanggan kami, bukan menunggu di sini dan berhenti berfikir, hanya selesaikan masalah setiap kali untuk mereka, itu bukan sebab untuk mendapatkan pesanan daripada pelanggan. Hanya dapatkan perubahan daripada pasif kepada aktif.
cerita
Salah seorang pelanggan baru kami menghantar pertanyaan selendang FIFA, kami memetik harga mengikut keperluan, apabila dia menerima sebut harga, dia meminta kami untuk membekalkan sampel berkualiti untuk pemeriksaan mereka, pastinya, tidak ada masalah untuk mengaturnya, bagaimanapun, kerana terdapat lebih daripada sepuluh reka bentuk selendang negara, kami perlu mendapatkan susun atur yang lebih baik daripada mereka untuk membuat sampel, Jadi saya bertanya kepadanya sama ada mempunyai fail dengan jelas kerana gambar tidak cukup jelas untuk menyusun sampel, pelanggan kami berkata dia hanya mempunyai gambar di masa itu, tidak ada fail yang jelas, kerana kuantiti selendang setiap negara tidak sedikit, selepas menyemak, saya menganggap kita boleh membuat susun atur yang jelas untuk pemeriksaan dan pengesahan, berdasarkan keadaan, saya menghubungi jabatan reka bentuk kami untuk membuat susun atur yang jelas dan Saya menghantarnya untuk pengesahan, pelanggan kami sangat gembira kerana saya membantunya melakukan perkara itu terlebih dahulu, dia menjimatkan masa dan wang, juga dia boleh menunjukkan sampel dengan cepat kepada pembelinya, akhirnya pesanan dibuat dengan lancar, kami juga mendapat kebenaran FIFA daripada pembeli.
By the way, juga terdapat episod kecil bahawa kami menghantar pesanan ini dengan lancar dari pelabuhan Shanghai, semua karton adalah kuat sebelum kami dihantar, tetapi pelanggan kami mencerminkan karton telah pecah hampir separuh kuantiti, kami terkejut tentang ini, tetapi pertama-tama kami selesakan pelanggan kami untuk mengambil mudah, jangan risau kemudian kami menghubungi syarikat logistik, kami menunjukkan kepada mereka karton yang pecah dan karton yang kuat sebelum penghantaran, selepas bercakap, mereka mengaku mereka cuai menghantar karton dan akhirnya mereka membantu kami menukar yang baru karton kepada pelanggan kami, juga, pelanggan lebih mempercayai kami dari perkara ini.
Pelanggan gembira untuk mengatakan tempahan selendang FIFA 2018 juga akan dibuat kepada kami apabila mereka mendapatnya.